سياسة العائدات

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان يتم شراء الأشياء ومن ثم قد لا تكون هناك حاجة إليها. ما عليك سوى إبلاغنا برغبتك في إرجاع الطلب خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا

كل ما نطلبه هو أن يتم إرجاع العناصر في حالة غير مستخدمة وفي العبوة الأصلية حيثما أمكن ذلك. يمكنك إما إرسال العناصر إلينا مرة أخرى أو يمكننا ترتيب مجموعة من الطلب. يرجى ملاحظة أن المجموعة ستكون مقابل رسوم وقد يختلف ذلك حسب حجم الصناديق ووزنها وكميتها.

سنقوم عادةً بمعالجة استرداد الأموال خلال 48 ساعة من إعادة الطلب المرتجع بعد فحصه وإكماله.

الضمان - أول 30 يومًا

لأي منتج يظهر فيه عيب مصنعي خلال أول 30 يومًا. سوف نقدم لك الاستبدال/الاسترداد. لدينا الحق في فحص المنتج من قبل الشركة المصنعة لتحديد أن الخلل هو عيب في الشركة المصنعة. يمكن القيام بذلك عن طريق الصور أو مقاطع الفيديو أو الفحوصات المادية.

تم إرسال طلب غير صحيح

مع عدد الطلبات التي نرسلها، إذا ارتكبنا خطأً بشريًا عن طريق الخطأ وأرسلنا العنصر غير الصحيح إليك، فسنقوم بترتيب جمع العناصر غير الصحيحة وتسليم العناصر الصحيحة. في بعض الأحيان، إذا كانت الطرود صغيرة وخفيفة الوزن، فقد نطلب منك إعادة السلعة إلينا وسنقوم برد تكاليف البريد إليك.