قام الدكتور عمرو مصطفى محمود، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، بزيارة مفاجئة لمستشفى قويسنا المركزي، في إطار المتابعة المستمرة والحرص على الانضباط داخل المنشآت الصحية. وتهدف الزيارة إلى متابعة سير العمل والاطمئنان على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
الالتزام بالانضباط الوظيفي
شدد وكيل الوزارة على ضرورة الالتزام بالانضباط الوظيفي داخل المستشفى، حيث تم رصد غياب عدد من العاملين، وتم اتخاذ قرار فوري بتحويلهم للتحقيق حفاظًا على انتظام سير العمل وضمان تقديم الخدمة للمواطنين على الوجه الأمثل.
توجيهات لتحسين الخدمات
– زيادة عدد الأطباء والتمريض: وجه وكيل الوزارة بزيادة عدد الأطباء والتمريض بقسم الاستقبال لتقليل زمن الانتظار وضمان سرعة التعامل مع المرضى.
– رفع مستوى النظافة والأمن: شدد على ضرورة رفع مستوى النظافة والأمن داخل المستشفى، موجهاً إدارة المستشفى بسرعة تلافي أية سلبيات وتكثيف الجهود لرفع كفاءة بيئة العمل.
– مراجعة سجلات الحضّانات والعناية المركزة: وجه بمراجعة سجلات الحضّانات والعناية المركزة من خلال فريق الجودة للتأكد من دقة التسجيل ومطابقة المعايير.
– تطبيق معايير مكافحة العدوى: شدد على ضرورة تطبيق معايير مكافحة العدوى داخل المطبخ الرئيسي ومتابعة كافة ما يتعلق بالمطبخ بالمستشفى.
متابعة سير العمل
قام وكيل الوزارة بمتابعة سير العمل بغرف العمليات وقوائم الانتظار وسجل التأجيلات، وأشاد بانتظام العمل والتزام العاملين. كما قام بالمرور على العيادات الخارجية للتأكد من انتظام التشغيل وحضور الطواقم الطبية.
تصريح وكيل الوزارة
قال الدكتور عمرو مصطفى: “لن أسمح بأي تهاون في حق المريض، والانضباط داخل المستشفيات أساس لتقديم خدمة صحية آمنة ولائقة بأبناء المنوفية.” وأكد أن هذه الجولات المفاجئة ستتواصل لضبط الأداء ورفع كفاءة الخدمة الصحية، مشددًا على أن الهدف الأول والأخير هو رضا المريض وحماية حقه في خدمة طبية متكاملة
